为推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,都兰法院动担当作为,立足县域内婚姻家庭、民间借贷、劳务合同等纠纷较多的特点,“定制”打造了适应县情实际的“一站式”多元解纷大平台,真正把矛盾纠纷多元化解工作打造成为都兰法院高质量司法的“民心工程”。7月7日上午,都兰法院召开诉调对接工作联席会,县司法局、县妇女联合会、县人力资源与社会保障局、部分司法所负责人参加会议。
一是集中模式。坚持“走出去”和“引进来”相结合,为当事人提供多途径、多层次、多种类的解纷服务。坚持“走出去”,加强巡回审判服务、法治宣传工作,为辖区内的企业、群众解决纠纷提供培训指导,从源头上减少矛盾纠纷。坚持“引进来”,为了满足当前部分群众更愿意在法院解决纠纷的实际需求,根据不同纠纷的类型和特点,在诉讼服务中心建立多样类型的专业化调解室,引入各种专业、行业分布的调解人员,按照自愿原则,在法律的框架下为当事人提供各种司法服务和解纷方案,降低基层群众寻求法律服务的成本,提升人民群众的满意度和获得感。
二是合作模式。加强与各调解组织的程序衔接,搭建人民法院纠纷解决工作与机关团体、行业组织、基层自治组织等对接平台,发挥人民调解、行政调解、行业调解、人民调解的合力作用,最大限度地整合资源,合理分工,提高效率,与县司法局、县妇女联合会、县人力资源和社会保障局签署《诉调对接工作备忘录》,加强调解协议司法确认工作,进一步完善司法确认程序,实现人民调解司法确认的快立快办。
三是智能模式。推动在线调解平台、移动微法院等APP,强化智能模式在一站式多元解纷机制中的应用,积极探索在线调解平台的优化方法,加强为当事人提供在线咨询、调解、确认、分流等功能应用,将具有资质58名调解员全部纳入特邀调解名册,并统一录入调解平台,实现调解信息录入、工作流转、协议生成、司法确认对接等工作全流程无接触线上操作。
会后,与会人员就本部门在调解过程中所发现的问题和遇到的困难与参会人员进行了交流,会上征集到意见建议4条。