为更好贯彻落实院长接待日制度，做好建党百年涉诉涉访维稳工作，都兰法院院长赵蕾开展院长接待日活动，接待了近期反复信访的当事人，并就案件的审理过程做了详细的说明，为使当事人更加确信法院工作还邀请了律师做了第三方解释。通过耐心疏导、释法明理成功化解了一起纠纷。

在认真听取了案件的当事人马某的情况反映和诉求后，赵院长与当事人面对面分析案情、讲解法律程序及适用等问题，对当事人在案件及法律、法规认识上的偏差进行正确的梳理和引导。在解开当事人思想疙瘩，平复当事人情绪，合理化解矛盾后，该纠纷得到妥善化解。当事人马某对赵院长的重视表示感谢并且对法院真诚负责的工作态度表示满意，表示不再信访，该信访案件得到妥善解决。

自政法队伍教育整顿开展以来，都兰法院切实把队伍教育整顿成果转化为司法为民的具体实践，积极实现“我为群众办实事”的承诺，始终坚持以人民为中心，以群众需求为导向，把“院长接待日”接访活动作为“我为群众办实事”的一项重点内容，通过与群众“零距离”接触，面对面交流，搭起民意沟通的“连心桥”，及时调处信访案件，已化解信访积案为突破口，全面清查涉法涉诉信访案件，切实维护好人民群众的合法权益，推动各类矛盾纠纷依法、及时、就地化解，最大限度实现息诉息访，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。