为进一步完善诉调对接平台建设，推动对接平台便民化，形成解纷合力，近日，都兰县人民法院调解多起案件，涉及民间借贷纠纷、劳务纠纷、变更抚养权纠纷等案件，更好的帮助当事人简单快捷、低成本地行使诉讼权利，充分发挥基层人民法院“枫桥经验”精神，进一步推动诉前调解工作。

一是引导审判人员切实增强诉前调解意识，利用诉讼引导、LED电子屏、宣传展板等形式充分告知立案当事人诉前调解在化解矛盾纠纷中具有的便民、效率高、成本低的独特优势，增强当事人对诉前调解的认识，积极引导当事人优先选择诉前调解程序解决纠纷，以最小的诉讼成本实现最大的诉讼利益。

二是积极运用智慧法院建设成果，推进“互联网+”办案模式，充分发挥人民法院调解平台、移动微法院等线上平台多方式、多渠道地开展矛盾纠纷调解工作，为当事人提供便捷高效的司法服务，特别是远程进行调解工作，极大地方便当事人，提升调解的成功率，使法官既可以有效的掌控案件调解进度，又可以结合案件的具体情况进行案情分析。

三是因案制宜化纠纷，通过案情的复杂程度采取不同调解方法，对婚姻家庭纠纷等敏感案件采取背对背方式分别沟通交流，找准各自的利益诉求点；对民间借贷纠纷，在了解双方产生争议的原因和详细经过后，将法理与情理相结合劝说双方当事人；对变更抚养权纠纷，在双方内心都有所触动的情况下，引导双方换位思考，体谅对方的困难和想法，重点从未成年人利益最大化角度出发，并讲明此案所必须依照的法律原则。