近年来,都兰县人民法院始终坚持以习近平法治思想为指引和以“人民为中心”的司法理念,坚持打造特色解决多元纠纷和诉讼服务新模式,本着最大程度便民利民的原则,为人民群众提供一站式高品质诉讼服务。
在诉讼服务大厅设有立案登记、诉前调解、跨域立案、集中送达等几个窗口,集立案、送达、鉴定、信访、诉调对接等功能于一体。2023年以来,累计立案131件,其中网上立案89件,跨域立案1件。依托12368诉讼服务热线,为群众提供案件查询等,充分利用人民法院在线平台(青海)建设成果,拓宽送达、保全、委托鉴定等应用的广度和深度。做到“降成本不降质量、提效率不减权利”,更好实现数字化管理。
积极探索“三进”平台,我院诉前调解中心强化与各调解工作站的诉调对接,促进金融纠纷、劳动争议、物业等类型纠纷的源头化解。促进立审执一体化协调配合,提高裁判文书可执行性,提高诉前调解分流率、调解成功率,防止调解回流诉讼、程序空转,最大限度防止衍生案件,实现案结事了人和。截止目前,诉前调解中心调解成功案件146件,其中申请出具调解书137件,申请司法确认9件。